ヘルプデスク業務｜東京都千代田区｜13010-13086052
helloworkjobヘルプデスク業務
求人番号：13010-13086052
株式会社ジャパンネットワークサービス
東京都千代田区外神田3－8－7 神栄ビル6Ｆ
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)261,000円～383,800円
就業時間 ： (1)9時00分～18時00分
休日：年末年始休暇あり(有休を使用) 年間休日：120日
採用人数：2人 受理日：2025/10/02 有効期限：2025/12/31
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | ヘルプデスク業務 |
| 仕事内容 | ＩＴ問合せ対応 ＊一次受けと担当者への取次 ＊原因調査・解決（リモート・現地対応の場合あり） ＊ユーザサポート（メール、電話、直接対応、リモート） ＊ＰＣ、携帯端末のセットアップ、障害・リクエスト対応 ＊各種台帳データ管理（インシデント、ライセンス等） （変更範囲：変更なし） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 101-0021 東京都千代田区外神田3－8－7 神栄ビル6Ｆ |
| 最寄り駅 | 銀座線末広町駅から徒歩2分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | あり 転勤範囲 参加するﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄにより客先(東京近郊)で就労する場合有 |
| 年齢 | 年齢制限 あり 59歳以下 定年が60歳のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ・ユーザ窓口業務、ヘルプデスク業務の経験 ・携帯端末、無線ＬＡＮの基礎知識があること |
| 必要なＰＣスキル | ・Ｅｘｃｅｌ、Ｗｏｒｄの一般的機能を一通り操作できること |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり 3ヶ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)261,000円～383,800円 |
| 基本給(a) | 207,000円～276,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | 住宅手当5,000円～35,000円 |
| 固定残業代(c) | あり(49,000円～72,800円) 固定残業代30時間相当分を含む。時間外労働の有無を問わず支給(残業必須を示すものではない)30時間を超える時間外労働分の割増賃金は追加で支給する。 |
| その他の手当等付記事項(d) | 家族手当：配偶者10，000円、子供4，000円役職手当：5，000円資格手当：(最大)10，000円他、営業手当等 |
| 月平均労働日数 | 20.4 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 50,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 2,000 円 ~ 10,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回 賞与月数 計 3ヶ月分(前年度実績) |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | (1)9時00分～18時00分 |
| 時間外労働時間 | 月平均20時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 120日 |
| 休日等 | 年末年始休暇あり(有休を使用) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | 確定給付年金 |
| 退職金制度 | あり(勤続 3年以上) |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：12人/就業先従業員数12人 従業員数うち女性1人/従業員数うちパート1人 |
| 設立年 | 1991年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | ＊ソフトウェア開発・設計・販売＊ネットワーク構築・保守・運用業務派13－308747 |
| 会社の特徴 | ＩＴのトータルサポートを目指す企業として、日々進化する新技術を取り入れ、積極的にチャレンジし、さまざまな企業様のお手伝いをさせていただいております。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | なし |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 2人 /募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 3日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒101-0021東京都千代田区外神田3－8－7神栄ビル6Ｆ 銀座線末広町駅から徒歩2分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | まず弊社ホームページ、採用情報からエントリーフォームの入力をお願いします。 |
| 担当者 | 採用担当 電話番号：03-3258-5141 FAX番号：03-3258-5144 メールアドレス：saiyo@j-n-s.co.jp |
| 求人に関する特記事項 | ・給与は、年齢およびスキル、経験を考慮して決定します。・事前連絡の上、ご応募下さい。・まず弊社ＨＰ、採用情報からエントリーフォームの入力をした後届くメール内容に従って、応募書類を送信して下さい。・両方が揃い次第書類選考の対象となります。＊メール環境のない方はご相談下さい。・参加するプロジェクトにより、客先で就労する場合があります(東京近郊)＊応募にはハローワークの紹介状が必要となりますが応募書類送付時には添付不要です。(面接時に持参下さい)オンライン自主応募ではハローワーク紹介状は不要です。オンライン自主応募可：求職者マイページを開設すると「自主応募」のボタンから24時間いつでもオンラインで応募できます。＃23区 |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1301-554759-5 |
| 事業所名 | 株式会社ジャパンネットワークサービス |
| 所在地 | 101-0021 東京都千代田区外神田3－8－7 神栄ビル6Ｆ |
| ホームページ | https://www.j-n-s.co.jp |
| 求人番号 | 13010-13086052 |
| 受理安定所 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.ソフトウェア業 |
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