コールセンター／運営管理マネージャー／函館市｜北海道函館市｜13010-40186052
helloworkjobコールセンター／運営管理マネージャー／函館市
求人番号：13010-40186052
株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ
北海道函館市梁川町5－10プライム函館ＥＡＳＴ当社函館コールセンター
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)240,000円～300,000円
就業時間 ：変形労働時間制(1か月単位) (1)10時00分～19時00分 (2)11時00分～20時00分 (3)12時00分～21時00分 又は8時00分～22時00分の間の8時間程度
休日：シフト(事前申請)※土日いずれかの勤務になります 年間休日：110日
採用人数：2人 受理日：2025/12/08 有効期限：2026/02/28
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | コールセンター／運営管理マネージャー／函館市 |
| 仕事内容 | 函館市での株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓの「コールセンター／運営管理マネージャー／函館市」の求人です。 ・・スタッフのフォローや育成・スタッフのシフト管理、受電管理・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善・ＫＰＩ管理(入電数、通話時間等のデータ分析等)・クライアントとの打ち合わせ・受電業務、メール対応・その他付随する業務 ・変更範囲：会社の定める業務 資格別の働き方 ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし｜ |
| 就業場所 | 〒040-0015 北海道函館市梁川町5－10プライム函館ＥＡＳＴ当社函館コールセンター ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 なし |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり 64歳以下 定年65歳のため |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | コールセンター業務の実務経験基本的なビジネスマナー｜必須 |
| 必要なＰＣスキル | 基本的操作(ワード・エクセル・メール)スムーズなタイピング |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 2ヵ月(最長4ヵ月) 異なる:条件の内容 月給22万円／基本給170000円＋他手当35200円＋固定残業代14800円(10Ｈ)※固定残業代の超過分は全額支給 |
| 賃金・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)240,000円～300,000円 |
| 基本給(a) | 170,000円～170,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | 役職・業務手当53,800円～109,800円 |
| 固定残業代(c) | あり(16,200円～20,200円) 時間外手当は時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
| その他の手当等付記事項(d) | 賃金は翌月末日払い |
| 月平均労働日数 | 21.2 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 10,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末) |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 1,000 円 ~ 20,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回 賞与金額 200,000 円 ～ 1,000,000 円(前年度実績) |
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PR | |
| 労働時間 | |
|---|---|
| 就業時間 | 変形労働時間制(1か月単位) (1)10時00分～19時00分 (2)11時00分～20時00分 (3)12時00分～21時00分 又は8時00分～22時00分の間の8時間程度 事前申告のシフト制／1日8時間程度の勤務1カ月単位の変形労働：1カ月の平均就業時間173、775時間※始業・終業時間は相談のうえ決定します |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 110日 |
| 休日等 | シフト(事前申請)※土日いずれかの勤務になります 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 65歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 70歳まで) |
| 勤務延長 | あり |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：84人/就業先従業員数8人 従業員数うち女性8人/従業員数うちパート5人 |
| 設立年 | 2014年 |
| 資本金 | 900万円 |
| 事業内容 | コールセンター事業、ＢＰＯ事業(営業代行、販売代理店業、事務代行、秘書代行)、ＷＥＢ事業、人事派遣事業、飲食事業 |
| 会社の特徴 | 従業員の90％は女性です。ライフステージに合わせてワークライフバランスを大切にした働き方を推奨しております。育児や介護があっても「自分らしく働きたい」という思いを応援いたします。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休業取得実績 | 該当者なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 2人｜募集理由：欠員補充 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒040-0015 北海道函館市梁川町5－10プライム函館ＥＡＳＴ当社函館コールセンター 五稜郭公園前駅から徒歩5分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 1次選考(オンラインまたは電話面接)→2次選考(適性検査)→最終選考(面接) |
| 担当者 | 人事部 園田・舘林(ソノダ・タテバヤシ) 電話番号：03-4455-9038 FAX番号： メールアドレス：kanri@stepys.com |
| 求人に関する特記事項 | 必要な経験などをご確認のうえ、ご応募をお願いします。※事前にハローワーク紹介状、履歴書、職務経歴書をお送りください。面接日時に関するご案内をメールにてお送りいたします。・応募にはハローワークの紹介状が必要となります・質問等なければ事前連絡なくとも、ハローワークの紹介状を受けた上で、応募書類を事業所宛にメールして下さい。(メール環境のない方はご相談ください)※郵送をされる場合は事前にご連絡ください選考は1次選考(オンラインまたは電話面接)→2次選考(適性検査)→最終選考(役員面接)を予定しております。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | あり |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1301-651207-3 |
| 事業所名 | 株式会社Ｓｔｅｐ ｙ’ｓ |
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋3丁目2－14新槇町ビル別館第一2階 |
| ホームページ | https://stepys.com/ |
| 求人番号 | 13010-40186052 |
| 受理安定所 | 飯田橋公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | R.他に分類されない事業サービス業 |
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