カスタマーサポートスタッフ(正)｜神奈川県横浜市西区｜月給24.5万～29.0万円｜ソリューション東日本
helloworkjob株式会社 ソリューション東日本｜カスタマーサポートスタッフ(正)｜求人番号：14010-45346661
この求人の要点
月給：
245,000〜289,600円
雇用形態：
正社員
勤務地：
横浜市西区
勤務時間：
(1)9時00分～18時00分
残業：
なし
年間休日：
120日
最寄り駅：
ＪＲ線・市営地下鉄線桜木町駅から徒歩8分
車通勤：
不可
この求人について
この求人は、「カスタマーサポートスタッフ(正)」として募集されている採用情報です。横浜市西区エリア、カスタマーサポート、正社員で仕事を探している方にとって、条件を比較しやすい求人です。
通勤面では、最寄り駅としてＪＲ線・市営地下鉄線桜木町駅から徒歩8分が記載されています。マイカー通勤については「マイカー通勤不可」とされています。
この求人は、仕事内容を確認しながら、長く働ける職場を探している方と条件面と働き方のバランスを重視したい方に向いています。
応募前には、仕事内容の具体的な範囲、配属後の担当業務、勤務条件の詳細を確認しておくと安心です。
ハローワーク求人は内容更新や募集終了となる場合があるため、応募前に最新状況を確認してください。
募集要項（ハローワーク原文）
株式会社 ソリューション東日本
神奈川県横浜市西区みなとみらい2－3－1クイーンズタワーＡ8Ｆ
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)245,000円～289,600円
就業時間 ： (1)9時00分～18時00分
休日：年末年始、夏季その他社内カレンダーによる
受理日：2026/09/15 有効期限：2026/11/30
ポイント：学歴不問,資格不問,未経験可,残業なし,社保完備,賞与あり,昇給あり
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定2回) 書類選考 → ④内定
※面接結果は7日以内に通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
仕事内容・勤務条件 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポートスタッフ(正) |
| 仕事内容 | 機器やサービスを導入いただいているお客様へのサポート業務をお任せします。 機器類の使用方法の相談を受けたり、お悩み事をヒアリングし営業部や工事部と協力しながらサポートしていくお仕事です。 専門的なサポートは営業部や工事部など各専門部署より行います。 また、入社後はメーカー研修、先輩社員との同行訪問からスタート予定です。 【主な職務内容】 ・リストから訪問計画を作成し、社用車にて現地訪問・ご利用状況やお悩み事のヒアリング・報告書の作成、専門部署との共有・慣れてきたら障害発生時の一次対応「変更範囲：変更なし」 ■資格別の働き方■ ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい2－3－1クイーンズタワーＡ8Ｆ ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ＪＲ線・市営地下鉄線桜木町駅から徒歩8分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
応募条件 | |
|---|---|
| 年齢 | 年齢制限 あり 44歳以下 職務経験不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なＰＣスキル | 入力作業ができればＯＫ |
| 必要な免許・資格 | 普通自動車運転免許｜必須(AT限定可) |
| 試用期間 | 試用期間あり 3ヶ月 同条件 |
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| |
給与・手当 | |
|---|---|
| 月額・時間額 | 月額(a+b)245,000円～289,600円 |
| 基本給(a) | 175,000円～190,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | 地域手当15,000円～15,000円 職務手当29,700円～54,700円 |
| 固定残業代(c) | あり(25,300円～29,900円) 固定残業代は残業の有無にかかわらず15時間分の時間外労働を固定残業手当として支給。超過分は別途支給。実際の時間外労働の時間数の見込みや実績を示すものではない。 |
| その他の手当等付記事項(d) | 歩合制度あり(社内規定に準ずる)職責手当あり(社内規定に準ずる)扶養手当あり(社内規定に準ずる)資格手当あり(社内規定に準ずる) |
| 月平均労働日数 | 20.4 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 15,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末以外) 毎月 10 日 |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 当月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 0 円 ~ 10,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回 賞与月数 計 2.5ヶ月分(前年度実績) |
勤務時間・休日 | |
|---|---|
| 就業時間 | (1)9時00分～18時00分 |
| 時間外労働時間 | なし |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 120日 |
| 休日等 | 年末年始、夏季その他社内カレンダーによる 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
待遇・福利厚生 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 65歳) |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
会社情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：15人/就業先従業員数15人 従業員数うち女性7人/従業員数うちパート3人 |
| 設立年 | 2000年 |
| 資本金 | 3,400万円 |
| 事業内容 | 情報通信業、外国人材紹介業 |
| 会社の特徴 | 実績を正当に評価する報酬制度があり、仕事とプライベートを支援する企業。規模拡大に伴いやる気のある人材を募集。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | なし |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
選考・応募方法 | |
|---|---|
| 採用人数 | 2人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 求職者マイページに連絡 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒220-6008 神奈川県横浜市西区みなとみらい2－3－1クイーンズタワーＡ8Ｆ ＪＲ線・市営地下鉄線桜木町駅から徒歩8分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | ※オンライン自主応募の方は紹介状不要 |
| 担当者 | 管理課(イワキリ) 電話番号：045-226-3770 FAX番号：045-226-3779 メールアドレス：iwakiri@solution-gr.com |
| 求人に関する特記事項 | ・社員の平均年齢は35歳、平均勤続年数は8年・営業経験者の方歓迎結果に対して確実に評価される歩合制度が当社の魅力です在籍者のほとんどが、別業種からの転職で入社した人ばかりですが勤務年数や年齢に関係なく活躍の場を得ることができます。 ・通信業界の営業や技術職経験者の方で、自分の経験やスキルを活かしたい方。 ・営業職経験者で、通信業界で働いてみたい方。 ・営業職をやってみたが自分のスキルを活かせなかったが、お客様とお話しするのは好きな方。 ・営業職にトライしたいがまだ自信がない。 まずはお客様との接点を持てる仕事をしたい方。 ・オンオフのメリハリをつけてお仕事したい方。 など、自らの生活もパワーアップさせながら一緒に会社を盛り上げていただきたいです！◇事業拡大による増員募集です！「オンライン自主応募可」 |
求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 1401-620912-3 |
| 事業所名 | 株式会社 ソリューション東日本 |
| 所在地 | 〒220-6008 神奈川県横浜市西区みなとみらい2－3－1クイーンズタワーＡ8Ｆ |
| ホームページ | https://www.solution-gr.com |
| 求人番号 | 14010-45346661 |
| 受理安定所 | 横浜公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.情報処理・提供サービス業 |
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この求人についてよくある質問
求人票に記載されている内容をもとに、応募前に確認したいポイントをまとめました。
このカスタマーサポート求人では、どのような仕事をしますか？
機器やサービスを導入いただいているお客様へのサポート業務をお任せします。 機器類の使用方法の相談を受けたり、お悩み事をヒアリングし営業部や工事部と協力しながらサポートしていくお仕事です。 専門的なサポートは営業部や工事部など各専門部署より行います。 また、入社後はメーカー研修、先輩社員との同行訪問からスタート予定です。 【主な職務内容】 ・リストから訪問計画を作成し、社用車にて現地訪問・ご利用状況やお悩み事のヒアリング・報告書の作成、専…
勤務地は横浜市西区のどこですか？
神奈川県横浜市西区みなとみらい2－3－1クイーンズタワーＡ8Ｆ ※クリックするとGoogleマップで確認できます。。最寄り駅はＪＲ線・市営地下鉄線桜木町駅から徒歩8分です。マイカー通勤は「不可」と記載されています。
雇用形態や雇用期間はどうなっていますか？
雇用形態は「正社員」です。雇用期間は「雇用期間の定めなし」です。
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