サポート業務｜長野県上田市｜20040-11210851
helloworkjobサポート業務
求人番号：20040-11210851
株式会社 コード・アール
長野県上田市諏訪形1147－2
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)215,818円～280,000円
就業時間 ：フレックスタイム制 (1)10時00分～19時00分 10時00分～19時00分の間の8時間程度
休日：夏季休暇・年末年始 年間休日：125日
採用人数：2人 受理日：2025/12/19 有効期限：2026/02/28
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | サポート業務 |
| 仕事内容 | 上田市での株式会社 コード・アールの「サポート業務」の求人です。 薬局向けのＰＯＳレジシステムのお客様サポートをしています。 導入した薬局からの使用方法などの問い合わせが来るので、問題の原因や操作方法を調べて回答します。 回答する際は、基本的には対応マニュアルを使います。 当社では、薬局向けのＰＯＳレジシステム「Ｐｌａｔ’ｓ」を開発・販売しています。 この業界では圧倒的なシェアを持っている製品です。 導入した薬局のみなさんから、何か問題が起こった際の操作方法や設定方法、機能の使い方など1日20件ほどの問い合わせがきます。 その問い合わせを受け付けて、問題の原因や操作方法を調べて、回答したり、トラブル対処をしたりするのが仕事です。 変更範囲：会社の定める業務 資格別の働き方 ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし｜ |
| 就業場所 | 〒386-0032 長野県上田市諏訪形1147－2 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり 64歳以下 定年年齢を上限 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なＰＣスキル | 不問 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 3ヶ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)215,818円～280,000円 |
| 基本給(a) | 215,818円～280,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 50,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 5,000 円 ~ 30,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回 賞与金額 100,000 円 ～ 1,900,000 円(前年度実績) |
| 労働時間 | |
|---|---|
| 就業時間 | フレックスタイム制 (1)10時00分～19時00分 10時00分～19時00分の間の8時間程度 |
| 時間外労働時間 | 月平均15時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 125日 |
| 休日等 | 夏季休暇・年末年始 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 65歳) |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：7人/就業先従業員数7人 従業員数うち女性3人/従業員数うちパート1人 |
| 設立年 | 2012年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | コンピュータソフトウェアの開発・設計・製造及び販売。 |
| 会社の特徴 | 自社開発の薬局向けパッケージソフトは導入シェア上位。薬局向けＰＯＳレジシステムでは4,000店舗以上の導入実績あり。創り上げたシステムは、顧客に喜んで頂けるやりがいのある仕事です。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | なし |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 2人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒386-0032 長野県上田市諏訪形1147－2 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | 代表取締役 山浦優亮(ヤマウラユウスケ) 電話番号：0268-75-0918 FAX番号：0268-75-0918 メールアドレス：yamaura@code-r.co.jp |
| 求人に関する特記事項 | 【仕事に入るまでの流れ】入社後まず、研修プログラムでＰＯＳレジシステムのことやコンピューター業務を覚えていただくようになります。次に、先輩がどうやって対応しているのかを横で見学します。その後、電話対応をやっていただきます。カスタマーエンジニアの先輩が横にいて、実践形式で教えます。最初は様々な問い合わせに戸惑うかもしれませんが、一度先輩に聞いたことは聞かないようにするなど、自分で理解するように努めれば、回数をこなした分だけ自分の力で回答できることが多くなります。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 2004-614204-5 |
| 事業所名 | 株式会社 コード・アール |
| 所在地 | 〒386-0032 長野県上田市諏訪形1147－2 |
| ホームページ | http://www.code-r.co.jp |
| 求人番号 | 20040-11210851 |
| 受理安定所 | 上田公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.ソフトウェア業 |
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