ユーザーサポート業務｜大阪府大阪市西区｜27030-39032551｜ハローワーク求人
helloworkjobユーザーサポート業務
求人番号：27030-39032551
Ｍ＆Ｃシステム株式会社
大阪府大阪市西区西本町1－15－8ＦＵＪＩビル6号館
雇用形態 ：契約社員（試用期間）※正社員登用前提募集
給与：月額(a+b)230,000円～260,000円
就業時間 ： (1)9時00分～18時00分
休日：完全週休二日制(土・日)祝日年次有給休暇年末年始休暇 年間休日：122日
採用人数：2人 受理日：2025/12/04 有効期限：2026/02/28
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | ユーザーサポート業務 |
| 仕事内容 | 大阪市西区でのＭ＆Ｃシステム株式会社の「ユーザーサポート業務」の求人です。 ・業務システムやネットワークに関して、ご利用者様からのお問合せ対応をお任せいたします。Ｅメールや電話でのお問合せに対応し、お客様の問題解決を図る仕事ですので、直接感謝の言葉をいただくことが多く、人のためになっていると実感しやすいことがやりがいにつながります。またＩＴ業界未経験の方でも始めやすい仕事ですので、これまでコールセンターや接客のお仕事をなさっていた方のＩＴ分野でのスキルアップにもつながります。将来的に、システム開発などのキャリアチェンジを行うことも可能です。(変更範囲：変更なし) 資格別の働き方 ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 契約社員（試用期間）※正社員登用前提募集 正社員登用：あり |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)｜0年6ヶ月 |
| 就業場所 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1－15－8ＦＵＪＩビル6号館 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | ・Ｅメールや電話でのコミュニケーションが可能・ヘルプデスク・営業のご経験がある・チームワークができる｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | 基本的なＰＣ操作Ｏｆｆｉｃｅ製品の操作(エクセル・ワードなど) |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 6ヶ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
|---|---|
| 月額 | 月額(a+b)230,000円～260,000円 |
| 基本給(a) | 196,000円～220,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | あり(34,000円～40,000円) 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、20時間を超える時間外労働は追加で支給 |
| その他の手当等付記事項(d) | |
| 月平均労働日数 | 20.2 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 賃金締切日 | 固定(月末以外) 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 当月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 3,000 円 ~ 20,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回 賞与月数 計 2.5ヶ月分(前年度実績) |
| 労働時間 | |
|---|---|
| 就業時間 | (1)9時00分～18時00分 参画するお客様先により就業時間が異なる可能性があります。(8時45分～17時45分など) |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 122日 |
| 休日等 | 完全週休二日制(土・日)祝日年次有給休暇年末年始休暇 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
|---|---|
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | あり(勤続 3年以上) |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
|---|---|
| 従業員数 | 企業全体：58人/就業先従業員数58人 従業員数うち女性10人/従業員数うちパート0人 |
| 設立年 | 2012年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | 業務系システム・ＷＥＢシステム／ＷＥＢサイト制作・スマホアプリの開発・保守・運用。ヘルプデスクなどのユーザーサポート業務。 |
| 会社の特徴 | 独立系。進学塾のシステム開発・保守・運用からスタートし、現在は、様々な分野でのシステム開発を行っております。人材紹介サービスや情報セキュリティ研修サービスも行っております。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
|---|---|
| 採用人数 | 2人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時等 | その他 |
| 選考場所 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1－15－8ＦＵＪＩビル6号館 大阪メトロ四つ橋線本町駅から徒歩3分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 応募書類を上記いずれかの方法でお送りください。また応募書類にＥメールアドレスを記載ください。 |
| 担当者 | 人財開発部 吉澤(ヨシザワ) 電話番号：06-6537-9161 FAX番号：06-6537-9162 メールアドレス：jinji@mandcsys-jp.com |
| 求人に関する特記事項 | ※契約更新の条件について契約満了時の業務量、勤務成績、態度、会社の経営状況、従事している業務の進捗による(試用期間後は原則正社員登用します。)【正社員登用後の賃金】月額：240,000円～270,000円・基本給：204,000円～230,000円・固定残業手当(20時間)：36,000円～40,000円※適性検査を実施する場合があります。(将来的にＩＴエンジニア職へのキャリアチェンジをお考えの方)※職歴のある方は職務経歴書を添付ください。＊応募にはハローワークの紹介状が必要です。 |
| 求人・事業所情報 | |
|---|---|
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 2703-622923-5 |
| 事業所名 | Ｍ＆Ｃシステム株式会社 |
| 所在地 | 〒550-0005 大阪府大阪市西区西本町1－15－8ＦＵＪＩビル6号館 |
| ホームページ | https://www.mandcsys-jp.com |
| 求人番号 | 27030-39032551 |
| 受理安定所 | 大阪西公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.ソフトウェア業 |
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