カスタマーサポートスタッフ｜大阪府大阪市淀川区｜27060-02918061
helloworkjobカスタマーサポートスタッフ
求人番号：27060-02918061
株式会社 ソフトウェア・サービス
大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目6－1
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)300,000円～450,000円
就業時間 ： (1)9時00分～18時00分
休日：
受理日：2026/01/26 有効期限：2026/03/31
ポイント：資格不問,未経験可,社保完備,昇給あり
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定2回) 書類選考 → ④内定
※面接結果は7日以内に通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポートスタッフ |
| 仕事内容 | 弊社システムを利用されているお客様のアフターフォローやサポート業務を社内から行っていただきます。ＷＥＢサイトや電話でお問い合わせをいただき、必要情報を揃えて社内システム担当者へ回答・調査の依頼を行います。社内ＦＡＱを活用し、ユーザー様へ回答・返答も行います。お客様とのコミュニケーションを通して、対人折衝のスキルが必要となります。変更範囲：変更なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目6－1 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ＪＲ・地下鉄新大阪駅から徒歩15分 |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり 44歳以下 長期的なｷｬﾘｱ形成のため |
| 学歴 | 必須｜大学以上 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なＰＣスキル | 不問 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 6か月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)300,000円～450,000円 |
| 基本給(a) | 221,250円～331,875円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | あり(78,750円～118,125円) 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、45時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
| その他の手当等付記事項(d) | 月額＝年俸÷12ヶ月 |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 年俸制 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 100,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 当月 20 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 3,000 円 ~ 20,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | なし |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | (1)9時00分～18時00分 |
| 時間外労働時間 | 月平均16時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 124日 |
| 休日等 | 土日祝日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：1,799人/就業先従業員数1,506人 従業員数うち女性486人/従業員数うちパート14人 |
| 設立年 | 1969年 |
| 資本金 | 8億4,700万円 |
| 事業内容 | 医療システムの開発、販売、導入・指導、保守。 |
| 会社の特徴 | 1969年の創業から一貫して、自社開発の医療情報システムを提供し、電子カルテ市場において全国導入実績第2位の地位を確立。スタンダード市場上場景気変動に耐性を持つ無借金経営企業 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 5人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目6－1 ＪＲ・地下鉄新大阪駅から徒歩15分 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | 人財部 小林 慎太郎(イケダ ケンハチロウ) 電話番号：06-6842-9228 FAX番号：06-6350-7227 メールアドレス：ssi-recruit@softs.co.jp |
| 求人に関する特記事項 | 【当社の魅力】弊社は電子カルテシェアトップクラスの企業です。 創業以来57年間黒字・無借金経営で5期連続、最高売上げを更新し、今後も成長の可能性が高い企業です。 【カスタマーサポートスタッフの魅力】弊社システムを利用されているお客様は全国で1000施設以上。 システム操作についてのお問い合わせや、システムの運用に関する相談等、日々のお問い合わせの内容は様々です。 お客様がより良い環境でシステムを使用いただけるよう情報共有を大切にしながら業務を行っています。 医療施設や医療従事者を支えることで、社会貢献性を実感できる仕事になります。 ＊お客様とのコミュニケーションを通して、対人折衝のスキルが必要となります。 |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 2706-403285-7 |
| 事業所名 | 株式会社 ソフトウェア・サービス |
| 所在地 | 〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2丁目6番1号 |
| ホームページ | https://www.softs.co.jp |
| 求人番号 | 27060-02918061 |
| 受理安定所 | 淀川公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.ソフトウェア業 |
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