未経験者ＯＫ！ＰＣ・スマホ初心者向けの電話サポート業務｜愛媛県松山市｜38040-03664151
helloworkjob未経験者ＯＫ！ＰＣ・スマホ初心者向けの電話サポート業務
求人番号：38040-03664151
株式会社 ウォンズ
愛媛県松山市一番町1丁目15－2 一番町ビル6Ｆ 「(株)ウォンズ 松山センター」
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)200,000円～275,000円
就業時間 ：変形労働時間制(1か月単位) (1)9時00分～18時00分 (2)10時00分～19時00分 又は13時00分～22時00分の間の8時間程度
休日：週休2日制(シフト制)月8回休み(ローテーションによる) 年間休日：104日
採用人数：2人 受理日：2025/10/03 有効期限：2025/12/31
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| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | 未経験者ＯＫ！ＰＣ・スマホ初心者向けの電話サポート業務 |
| 仕事内容 | パソコンやスマートフォンの操作に不安を抱えるお客様に対し、 遠隔操作を用いてサポートを行うお仕事です。 画面を共有しながら操作方法をお伝えしたり、トラブルを解決 したりすることで、「ありがとう」という感謝の言葉を多く いただける、やりがいのある業務です！ クレーム対応の少ない環境で、安心して取り組めます。 ～主なお問い合わせ内容～ ・ユーチューブの使い方を教えてほしい ・エクセルで表を作ってみたい ・パソコンから音が出ない ・写真データのバックアップを取りたい など、 日常的に利用される機能やソフトに関するご相談が中心です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 790-0001 愛媛県松山市一番町1丁目15－2 一番町ビル6Ｆ 「(株)ウォンズ 松山センター」 |
| 最寄り駅 | |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり 59歳以下 定年年齢を上限とする |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | ・接客経験がある方 ・普段からパソコンを使っている方 ・分からないことを自分で調べて解決できる方 |
| 必要なＰＣスキル | パソコンのキーボード入力経験があればＯＫ！ ※電話で話した内容を記録に残すため |
| 必要な免許・資格 | |
| 試用期間 | 試用期間あり 試用期間6ヶ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)200,000円～275,000円 |
| 基本給(a) | 161,420円～206,330円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | 技能手当10,000円～10,000円 職務遂行手当15,000円～40,000円 |
| 固定残業代(c) | あり(13,580円～18,670円) 時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、10時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
| その他の手当等付記事項(d) | ・インセンティブ手当・プロジェクト手当 |
| 月平均労働日数 | 21.7 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 10,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末以外) 毎月 15 日 |
| 賃金支払日 | 固定(月末) |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 1,000 円 ~ 5,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | 変形労働時間制(1か月単位) (1)9時00分～18時00分 (2)10時00分～19時00分 又は13時00分～22時00分の間の8時間程度 ・実働7時間40分・休憩80分(60分＋小休憩20分) |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 80分 |
| 年間休日数 | 104日 |
| 休日等 | 週休2日制(シフト制)月8回休み(ローテーションによる) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | あり (上限 65歳まで) |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：68人/就業先従業員数37人 従業員数うち女性27人/従業員数うちパート19人 |
| 設立年 | 2000年 |
| 資本金 | 1,300万円 |
| 事業内容 | コールセンター事業・ビジネス企画設計事業・グローバル事業 |
| 会社の特徴 | 幅広い年齢層で、個々に適した仕事ができる。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休業取得実績 | 該当者なし |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 2人 /募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | 〒790-0001愛媛県松山市一番町1丁目15－2一番町ビル6Ｆ「(株)ウォンズ松山センター」※オンラインにて面接を行います。 |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | |
| 担当者 | 営業部 採用担当 毛利 伊鶴歩(モウリ イヅホ) 電話番号：050-2030-4556 FAX番号：089-909-3478 メールアドレス：ml-saiyou@wons.co.jp |
| 求人に関する特記事項 | ＊面接時に簡単な適正検査を行います。＊オンライン面接になります。＊応募希望の方は事前にハローワーク紹介状と履歴書(写真貼付)と職務経歴書を郵送またはメールで送付してください。後日、面接日時を連絡します。＊昇給は半年に1回の人事考課により見直しがあります。＊賞与は業績により支給あり。＊駐車場を自己確保すれば、マイカー通勤可能です。＊通勤手当は4キロ以上の方に限り、社内規定の金額で支給されます。(上限あり10，000円)従事すべき業務の変更範囲：会社の定める業務 |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所番号 | 3804-302015-7 |
| 事業所名 | 株式会社 ウォンズ |
| 所在地 | 798-0060 愛媛県宇和島市丸之内3丁目5ー6 泰幸ビル |
| ホームページ | http://www.wons.co.jp/ |
| 求人番号 | 38040-03664151 |
| 受理安定所 | 宇和島公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.情報処理・提供サービス業 |
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