テクニカルサポート｜千葉県南房総市｜12040-06089351
テクニカルサポート
求人番号：12040-06089351
事業所名非公開
千葉県南房総市
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)180,000円～300,000円
就業時間 ： (1)8時50分～17時20分
休日：年末年始(9日)夏季休暇(6日)
採用人数：3人
仕事内容：お客様(企業メイン)から電話やメール等によって問い合わせを受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。 セールス営業やクレーム対応業務はありません。
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定2回) 書類選考 → ④内定
※面接結果は7日以内通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | テクニカルサポート |
| 仕事内容 | お客様(企業メイン)から電話やメール等によって問い合わせを受けるコンタクトセンターでのユーザーサポート業務です。 セールス営業やクレーム対応業務はありません。 1．お客様が購入した商品の使い方などをメールや電話で説明2．商品の障害対応・品質テスト業務入社後すぐに教育係兼パートナーとして先輩社員が付きますので、不安な未経験業界でのスタートを1人きりにはさせません！ＩＴ、電話、メール等の研修も充実していますので、「未経験からＩＴのキャリアを築きたい」という方にもぴったりの仕事です！「変更の範囲：会社の定める業務」 ■資格別の働き方■ ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 千葉県南房総市 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ー |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | あり 転勤範囲 会社の定める事業所 ※詳細は特記事項に記載 |
| 年齢 | 年齢制限 あり 35歳以下 長期勤続によるｷｬﾘｱ形成を図るための募集･採用 |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なＰＣスキル | パソコン関連の知識のある方歓迎します。 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 3ヶ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)180,000円～300,000円 |
| 基本給(a) | 180,000円～300,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | ・役職手当 |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 50,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末以外) 毎月 20 日 |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 当月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 3,480 円 ~ 46,360 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回 賞与月数 計 3.05ヶ月分(前年度実績) |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | (1)8時50分～17時20分 |
| 時間外労働時間 | 月平均12時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 125日 |
| 休日等 | 年末年始(9日)夏季休暇(6日) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | あり(勤続 3年以上) |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 65歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：80人/就業先従業員数54人 従業員数うち女性27人/従業員数うちパート5人 |
| 設立年 | 2016年 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | 株式会社インターコム(パソコン通信ソフト売上25年連続Ｎｏ．1)の業務の一端を担い、ソフトウェア開発、テスト支援、コールセンター、導入支援、梱包配送業務を行っています。 |
| 会社の特徴 | 土日祝の完全週休2日制で、仕事とプライベートの充実した時間を取ることができます。“社員いきいき！元気な会社宣言企業”にも登録されました。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 3人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 選考後は返却 |
| 選考に関する特記事項 | 書類選考→カジュアル面談・ＳＰＩ適性検査→一次面接→最終面接 |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | 昇給・賞与は会社の業績と本人の能力により支給します努力と成長がしっかりと評価される環境です！【転勤範囲について】基本的に転勤はありませんが、新部署立ち上げ等に伴い期限付きで就業場所が変更する場合があります。【面談・面接の実施方法について】カジュアル面談・面接：対面またはオンライン＊カジュアル面談はリラックスしながら対話し、お互いの知りたい情報を交換する場となればと思います。・履歴書にはメールアドレスも記載してください。・履歴書、職務経歴書は誤字脱字がないかご確認の上、送付をお願いいたします。■応募前職場見学できます！見学大歓迎！事前にご連絡ください。 |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 求人番号 | HWJ-jobs12040-06089351 |
| 受理安定所 | 館山公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.ソフトウェア業 |
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