海外アパレルブランドのカスタマーサポート／札幌市中央区｜北海道札幌市中央区｜13130-32587751
海外アパレルブランドのカスタマーサポート／札幌市中央区
求人番号：13130-32587751
事業所名非公開
北海道札幌市中央区
雇用形態 ：契約社員
給与：月額(a+b)240,000円～240,000円
就業時間 ：交替制(シフト制) (1)10時00分～19時00分 (2)9時00分～18時00分
休日：完全週休2日制シフト制
採用人数：5人
仕事内容：★チャットサポートメイン★海外アパレルブランドのオンラインストアや店舗をご利用のお客様からの問合せに対応いただきます。 チャット：6割、メール：3割、電話1割 ※時期や状況に応じて比率は変動します。
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定1回) 書類選考 → ④内定
※面接結果は7日以内通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | 海外アパレルブランドのカスタマーサポート／札幌市中央区 |
| 仕事内容 | ★チャットサポートメイン★海外アパレルブランドのオンラインストアや店舗をご利用のお客様からの問合せに対応いただきます。 チャット：6割、メール：3割、電話1割 ※時期や状況に応じて比率は変動します。 ＜主なお問い合わせ内容＞・購入した商品の配送・お支払い返品と返金について・マイページ、メンバーシップ、ギフトカードについてなど 【入社日】 2月1日(初回出社2月2日)、2月16日変更範囲：会社の定める業務 ■資格別の働き方■ ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 契約社員 正社員登用：あり |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)｜1ヶ月 |
| 就業場所 | 北海道札幌市中央区 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ー |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | コールセンター／カスタマサポート／チャットサポート事務／営業／接客販売／アパレル業界などのご経験がある方歓迎｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | 基本ＰＣスキル・操作・タイピング |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 求人特記事項欄に記載 異なる:条件の内容 入社後1ヶ月：月給230,000円 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)240,000円～240,000円 |
| 基本給(a) | 240,000円～240,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | 残業手当(1分単位で支給)シフト手当・10時以降シフト：300円／日・土日祝シフト：900円／日 |
| 月平均労働日数 | 20.1 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 24 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 1,000 円 ~ 3,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | なし |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | 交替制(シフト制) (1)10時00分～19時00分 (2)9時00分～18時00分 基本は(1)シフト研修期間中は(2)シフト固定※月～金勤務 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 123日 |
| 休日等 | 完全週休2日制シフト制 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：2,800人/就業先従業員数20人 従業員数うち女性20人/従業員数うちパート0人 |
| 設立年 | 1990年 |
| 資本金 | 3億1,000万円 |
| 事業内容 | カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシングサービスの提供 |
| 会社の特徴 | 米国に本社を置き同業界で世界第2位シェアを誇るコンセントリクス社の日本法人です。昨年12月に米国ＮＡＳＤＡＱへ独立上場をしております。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 5人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 事前連絡の上、履歴書・職務経歴書・ハローワーク紹介状をＥメールにてご送付ください。追ってご連絡します。 |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | ◆面接はオンラインにて実施◆服装・髪型・ネイル自由◆限定正社員登用制度あり！当社は、社員の成長が企業の成長の源泉であるという考えに基づき充実した研修制度やキャリア形成を重視した企業です。※限定正社員とは・・・弊社では転勤のない正社員を限定正社員と呼んでいます。年2回チャンスがあり、半年勤務いただいている方はどなたでもチャレンジできる制度です。長く勤務いただきたいと考えておりますので積極的に登用しております。【雇用契約期間について】初回：1ヶ月(試用期間：勤務状況により更新)2回目：2ヶ月(勤務状況により更新)3回目以降：状況に応じた雇用期間で原則更新 |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | あり |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 求人番号 | HWJ-jobs13130-32587751 |
| 受理安定所 | 木場公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | L.その他の専門サービス業 |
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