コールセンター｜山梨県富士吉田市｜19070-04440951
コールセンター
求人番号：19070-04440951
事業所名非公開
山梨県富士吉田市
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)218,428円～241,900円
就業時間 ：交替制(シフト制) (1)8時45分～17時45分
休日：シフト制(※土日どちらかを休みに出来るなど希望休のご相談にも応じます)
採用人数：2人
仕事内容：コールセンターにてお客様の契約に関するお困りごとの対応です。 当社ウォーターサーバーの契約をしているお客様から電話でのお問合せに対する様々な業務を行います。
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定2回) 書類選考 筆記試験 → ④内定
※面接結果は7日以内通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | コールセンター |
| 仕事内容 | コールセンターにてお客様の契約に関するお困りごとの対応です。 当社ウォーターサーバーの契約をしているお客様から電話でのお問合せに対する様々な業務を行います。 ※受電対応のみとなります。 ●お問い合わせの内容料金プランの確認、変更、相談商品についての質問など。 クレームが多いイメージですが、全体の10％程度です。 解決できた時の感謝のお言葉には、通常の対応以上にやりがいを感じられます。 ●変更範囲会社が定める業務 ■資格別の働き方■ ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 山梨県富士吉田市 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ー |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 年齢制限 あり 44歳以下 長期勤務によるｷｬﾘｱ形成を図るため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 不問 |
| 必要なＰＣスキル | パソコンを使用した文字入力(タイピング) |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 6ヶ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)218,428円～241,900円 |
| 基本給(a) | 189,500円～210,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | 職務手当28,928円～31,900円 |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | ※自社ウォーターサーバー契約およびお米の定期購入を締結した方に健康手当(月額)10,000円を別途支給。※未就学児がいらっしゃる方には、小学校就学前まで一世帯に育児手当(月額)10,000円を別途支給。 |
| 月平均労働日数 | 20 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 賃金締切日 | 固定(月末以外) 毎月 15 日 |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 当月 25 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 昇給率 1月あたり 5.00% ~ 7.00%(前年度実績) |
| 賞与 | 年2回 賞与月数 計 1.64ヶ月分(前年度実績) |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | 交替制(シフト制) (1)8時45分～17時45分 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 125日 |
| 休日等 | シフト制(※土日どちらかを休みに出来るなど希望休のご相談にも応じます) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 退職金制度 | あり(勤続 3年以上) |
| 定年制 | あり (一律 65歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 75歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：361人/就業先従業員数270人 従業員数うち女性137人/従業員数うちパート9人 |
| 設立年 | 2010年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | 環境先進技術商社として、天然水・ウォーターサーバー事業をはじめ亜臨界水総合事業、再生医療事業、高周波パワーエレクトロニクス事業に取り組んでいます |
| 会社の特徴 | 2025年5月、富士山の銘水グループを再構築して、安心安全で健康、そして持続可能な社会などをテーマに4つの主要事業に取り組んでいます。2030年度には年間利益1兆円を目指しています |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 2人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 筆記試験 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 選考後は返却 |
| 選考に関する特記事項 | 求人に関する特記事項参照面接は、職場もご覧いただきたいので対面となります。 |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | ＊昇給、賞与は本人の能力と会社の業績によります。ハローワークからの問い合わせ後、応募書類を送付して下さい。【事業主・求職者の皆様へ】労働条件通知書や労働契約書等書面により採用後の労働条件を必ず確認して下さい。通勤が困難な方は在宅勤務も可能です。在宅勤務の場合も、研修中は出社していただきます。※研修期間は約1か月を予定しています。 |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 求人番号 | HWJ-jobs19070-04440951 |
| 受理安定所 | 富士吉田公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | E.その他の食料品製造業 |
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