設置商品ヘルプデスク(正)／佐世保市｜長崎県佐世保市｜40010-04429161
設置商品ヘルプデスク(正)／佐世保市
求人番号：40010-04429161
事業所名非公開
長崎県佐世保市
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)239,584円～325,614円
就業時間 ：交替制(シフト制) (1)9時00分～18時00分
休日：シフト制／年末年始休日(12～翌1月に取得)・夏季休日(7～9月に取得)有
採用人数：2人
仕事内容：注文受付、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど、設置サービスが付随する商品を購入されたお客様からの…
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定2回) 書類選考 筆記試験 → ④内定
※面接結果は7日以内に通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | 設置商品ヘルプデスク(正)／佐世保市 |
| 仕事内容 | 注文受付、エアコンや冷蔵庫、マッサージチェアなど、設置サービスが付随する商品を購入されたお客様からのお問い合わせへの応対業務です。基本的にはご注文済みのお客様に対するサポート業務ですが、注文受付の対応もお任せする場合があります。＜具体的な業務内容＞・担当者が受けたお問い合わせ・対応策の確認とお客様へのご連絡・設置訪問時の業者からのお問い合わせ・お客様へのご連絡対応内容の記録・報告(変更の範囲：会社が定める範囲)
■資格別の働き方■
※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 長崎県佐世保市 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ー |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | あり 転勤範囲 事業所がある範囲 ※転勤の有無は選択可能です |
| 年齢 | 年齢制限 あり 59歳以下 60歳定年制度のため |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | 基本的なＰＣ操作スキル【歓迎】コールセンターにおける管理者経験・改善業務経験／店舗などでの接客、顧客対応・マネジメント経験｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | 基本的なパソコン操作スキル(Ｅｘｃｅｌ、ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔなど) |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 3カ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)239,584円～325,614円 |
| 基本給(a) | 239,584円～325,614円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | ・時間外手当・通勤手当(上限あり)・役職手当・家族手当 |
| 月平均労働日数 | 20.4 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 50,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 15 日 |
| 昇給 | 前年度実績 なし |
| 賞与 | 年2回 賞与月数 計 3.8ヶ月分(前年度実績) |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | 交替制(シフト制) (1)9時00分～18時00分 ※部署によってはシフト制導入(実働7時間45分／休憩75分)※シフトにより8：00～22：00の間で早朝・夜間の勤務有 |
| 時間外労働時間 | 月平均20時間 |
| 休憩時間 | 75分 |
| 年間休日数 | 120日 |
| 休日等 | シフト制／年末年始休日(12～翌1月に取得)・夏季休日(7～9月に取得)有 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | 確定拠出年金 |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 60歳) |
| 再雇用制度 | あり (上限 70歳まで) |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | あり / 基本日曜のみ |
|
|
|
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：1,995人/就業先従業員数32人 従業員数うち女性25人/従業員数うちパート5人 |
| 設立年 | 2010年 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | 通信販売会社「ジャパネットたかた」のコールセンター運営事業を行なっている会社です。2010年9月「ジャパネットたかた」より分社化し、ジャパネットコミュニケ一ションズとして設立。 |
| 会社の特徴 | 「日本一のレベルで対応できるコールセンター」を目指して、お客様に末永く商品を使って楽しんでいただけるよう、快適なご注文受付や商品開発・サービスの改善につなげています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 2人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定2回) 書類選考 筆記試験 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 弊社採用ＨＰよりエントリーをお願いします |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | ＊ご応募は弊社採用ＨＰよりお願いいたします。 ・履歴書、職務経歴書、自己ＰＲ動画をアップロードしていただきエントリーとなります。 ｈｔｔｐｓ：／／ｃｏｒｐｏｒａｔｅ．ｊａｐａｎｅｔ．ｃｏ．ｊｐ／ｒｅｃｒｕｉｔ／詳細はエントリーページをご確認ください。 ・面接回数は2、3回となります。 ・ハローワークの紹介状はエントリー後に弊社からお送りするメールに添付してご送付ください。 ＊昇給について昇給実績はございますが、個人により異なるため、昇給率については開示しておりません。 ＊通勤手当：上限50,000円／月は公共交通機関の場合です。 |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 求人番号 | HWJ-jobs40010-04429161 |
| 受理安定所 | 福岡中央公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | I.各種商品卸売業 |
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