コンタクトセンター管理職｜島根県雲南市｜32050-02515851｜ハローワーク求人
コンタクトセンター管理職
求人番号：32050-02515851
事業所名非公開
島根県雲南市
雇用形態 ：正社員
給与：月額(a+b)220,000円～270,000円
就業時間 ：変形労働時間制(1か月単位) (1)9時00分～18時00分 (2)10時00分～19時00分 (3)13時00分～21時00分
休日：月8～9日の休日
採用人数：1人
仕事内容：コールセンターの運用管理者を募集します。 【業務内容】 ・コールセンターの運用全般(データ管理、スタッフ教育、シフト作成、労務管理等)・クライアント対応、オフィス環境管理等 【主な窓口業務】 ・パソコン、スマートフォン等のサポート窓口・マンションのインターネット回線窓口・太陽光、蓄電池などのアフターサポート窓口 ※変更範囲：会社の定める業務未経験者の場合は、顧客対応業務を一定期間経験後に窓口管理業務の研修を行います。
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定1回) 書類選考 → ④内定
※面接結果は5日以内通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | コンタクトセンター管理職 |
| 仕事内容 | コールセンターの運用管理者を募集します。 【業務内容】 ・コールセンターの運用全般(データ管理、スタッフ教育、シフト作成、労務管理等)・クライアント対応、オフィス環境管理等 【主な窓口業務】 ・パソコン、スマートフォン等のサポート窓口・マンションのインターネット回線窓口・太陽光、蓄電池などのアフターサポート窓口 ※変更範囲：会社の定める業務未経験者の場合は、顧客対応業務を一定期間経験後に窓口管理業務の研修を行います。 ■資格別の働き方■ ※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めなし |
| 就業場所 | 島根県雲南市 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ー |
| マイカー通勤 | 可：駐車場 あり |
| 転勤の可能性 | あり 転勤範囲 島根県雲南市⇔出雲市 原則､県外への転勤はなし |
| 年齢 | 年齢制限 あり 64歳以下 65歳定年の為 |
| 学歴 | 不問 |
| 必要な経験等 | ・コールセンター経験者(1年以上)・ＰＣテクニカルサポート系の現場管理経験あれば尚可｜必須 |
| 必要なＰＣスキル | ・ＷｉｎｄｏｗｓＯＳ基本操作・Ｏｆｆｉｃｅ基本操作・パソコンやメールなどの初期設定 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 2ヶ月 異なる:条件の内容 時給1,200円 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)220,000円～270,000円 |
| 基本給(a) | 220,000円～270,000円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | ※住宅手当上限40,000円まで※家族手当配偶者7,500円子・その他4,500円／1人※資格手当電気工事士の資格保持者3,000円 |
| 月平均労働日数 | 21.8 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 15 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり |
| 賞与 | 年2回 賞与月数 計 1.5ヶ月分(前年度実績) |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | 変形労働時間制(1か月単位) (1)9時00分～18時00分 (2)10時00分～19時00分 (3)13時00分～21時00分 ※その他シフトあり※月165時間程度のシフト制 |
| 時間外労働時間 | 月平均10時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 103日 |
| 休日等 | 月8～9日の休日 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生,財形 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | あり (一律 65歳) |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：93人/就業先従業員数39人 従業員数うち女性20人/従業員数うちパート16人 |
| 設立年 | 2011年 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 事業内容 | コールセンターの運営コンピュータ機器、通信機器及びそれら周辺機器の開発及び販売 |
| 会社の特徴 | 顧客ロイヤリティを創り出す事を目的とし、長年培ったコンタクトセンター業務、ＩＰ－ＰＢＸ事業、システム開発、人材派遣、コンサルティング事業など多角的なサービスを提供しています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | なし |
| 看護休業取得実績 | なし |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 1人｜募集理由：増員 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 5日以内 |
| 求職者への通知方法 | 郵送 |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 選考後は返却 |
| 選考に関する特記事項 | 応募希望者の方は事前連絡のうえ応募書類、紹介状を下記担当者宛て持参又は送付ください。おって面接日時をお知らせします。 |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | ・人と接することが好きな方、主体的に業務改善へ取り組める方・コミュニケーションを大切にできる方、周囲と協力しながら仕事を進められる方・数値やデータを基に、改善策を論理的に導ける方※職場見学が可能です(事前にご連絡ください)◇ジェットシステムグループ互助会制度有◇ネイル、髪色及び服装自由◇社内無料Ｗｉ－Ｆｉ完備◇駐車場無料完備◇通勤方法車・バイク・自転車・電車通勤ＯＫ |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | なし |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 求人番号 | HWJ-jobs32050-02515851 |
| 受理安定所 | 雲南公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | R.他に分類されない事業サービス業 |
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