(契)アフラックお問合せ対応／オペレーター(神戸市)｜兵庫県神戸市中央区｜01010-04628761
(契)アフラックお問合せ対応／オペレーター(神戸市)
求人番号：01010-04628761
事業所名非公開
兵庫県神戸市中央区
雇用形態 ：時給制契約社員
給与：月額(a+b)218,569円～218,569円
就業時間 ： (1)9時00分～17時00分
休日：＊年末年始休暇(12月31日～1月3日)
採用人数：12人
仕事内容：アフラック様のコールセンターにて、契約者様からの住所変更や保険内容の確認など、諸手続きに関するお問合…
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定1回) 書類選考 → ④内定
※面接結果は7日以内に通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | (契)アフラックお問合せ対応／オペレーター(神戸市) |
| 仕事内容 | アフラック様のコールセンターにて、契約者様からの住所変更や保険内容の確認など、諸手続きに関するお問合せ対応(受信のみ)を担当します。 応対内容はＰＣへ入力し、必要に応じて他部署へ連携します。 ＊保険勧誘は一切ありません。 ■お問合せ内容例(1)住所変更したので手続きをお願いしたい(2)ＤＭが届いたが、どんな商品なのか(3)保険料の内容の詳細を確認したい(4)今ＣＭで流している商品に入りたいなど ＊業務の変更範囲：変更なし ■資格別の働き方■
※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 時給制契約社員 正社員登用：なし |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月未満)｜令和8年4月15日～令和8年5月31日 |
| 就業場所 | 兵庫県神戸市中央区 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ー |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 必須｜高校以上 |
| 必要な経験等 | 生保会社での就業経験コールセンター経験電話対応、オフィスワーク経験｜あれば尚可 |
| 必要なＰＣスキル | ＰＣ基本操作が可能な方(文字入力、マウス操作等) |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 1．5ヶ月 同条件 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)218,569円～218,569円 |
| 基本給(a) | 212,100円～212,100円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | サポート手当3,500円～3,500円 勤務加算手当2,969円～2,969円 |
| 固定残業代(c) | なし |
| その他の手当等付記事項(d) | 勤務加算手当21円／時間特別手当5,000円(冬季・夏季各)〈月額目安〉(時給＋勤務加算手当)×7Ｈ×20．2日＋サポート手当＊研修期間中時給1,350円 |
| 月平均労働日数 | 20.2 |
| 賃金形態等 | 時給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限なし) |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 20 日 |
| 昇給 | 前年度実績 なし |
| 賞与 | なし |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | (1)9時00分～17時00分 |
| 時間外労働時間 | 月平均5時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 122日 |
| 休日等 | ＊年末年始休暇(12月31日～1月3日) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
|
|
|
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：5,500人/就業先従業員数19人 従業員数うち女性18人/従業員数うちパート0人 |
| 設立年 | 1986年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | コンタクトセンター構築・運営受託、運用コンサルティング、ビジネスプロセスアウトソーシング。 |
| 会社の特徴 | 当社は、コンタクトセンターの構築・運営やコンタクトセンターの周辺業務などのバックオフィス業務といったＢＰＯ |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | あり |
| 介護休業取得実績 | あり |
| 看護休業取得実績 | あり |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 12人｜募集理由：欠員補充 |
| 選考方法 | 面接(予定1回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | 電話 Eメール |
| 選考日時等 | その他 |
| 選考場所 | |
| 応募書類等 | 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 事前連絡(平日9：30～18：30) |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | ・研修期間：4月15日～10月中旬＊同時給・勤務加算手当：21円～68円(6月、12月の評価による)・年次有給休暇とは別に有給休暇付与夏季休暇(有給3日間)特別連続休暇(有給2日間)会社記念日休暇(有給半日)＜入社約1年後からの労働時間＞・受電開始約半年後から週2回程度、18時または19時までの勤務あり・入社約1年後から月に1～2回土日勤務あり・月に1～2日土曜勤務あり(代休取得可)(土曜勤務手当：250円／時間)・将来的に在宅勤務がある可能性あり(在宅勤務手当：250円／日)＜選考の流れ＞・事前連絡時に、メールアドレスを伺いメールを送信いたします。 職歴等入力の上、返信下さい(書類選考)・書類選考通過後、面接日時等をご案内いたします。 ＊更新上限年齢の規定あり |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | なし |
| 復職制度 | あり |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 求人番号 | HWJ-jobs01010-04628761 |
| 受理安定所 | 札幌公共職業安定所 |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | G.情報処理・提供サービス業 |
>>他の事務関連の求人も確認する
お近くの関連する求人
【仕事内容】
/
50代の方が大活躍中!
週3日・週4日もOK!
ノルマなし!コールセンター
. [おしごと詳細].
スクリプト通りのご案内コール
〈保険〉会社のHPから資料請求された方へ
〈保険〉担当者との面談のご案内
一般のお客様へ〈保険〉の
無料ライフプランニング体験をご提案
詳しい日程調整などは
〈保険〉会社から連絡してもらえる
個人ノルマなし...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】
使用料金や契約内容に関する問合せ対応(3画面使用)
・受電メモ確認
・お客様本人確認
・使用料確認
・応対履歴保存
応対内容をテンプレート用いて履歴の要点を入力
ご利用場所(地点)に関する照会
ご料金照会(使用量・料金請求・お支払い状況など)
ヘッドセットあり
約2週間程度平日のみ
研修中は週5出勤必須となります!
...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】
3月入社で嬉しい
余裕をもって転職活動できる!
長く就業される方、多数!
研修もサポートも手厚いから
どんな方でも安心できます
ここをCheck!/
毎日、お弁当支給あり
服装の自由度高い!
時給1,500円+交通費
お休みの融通も利きやすい!
お仕事内容
身近な決済カードに関する
問い合わせのコールセンターです
例えば)
・住所...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】メンバーのフォローやPC入力など@神戸三ノ宮(1274249)
「人を支えるのが好き」「Excel関数を使った集計も出来るようになりたい」そんなあなたにぴったり!
コールセンターのリーダーとして、オペレーターさんのサポートやチーム運営をお任せします。
未経験でも安心の研修制度あり!
具体的には…
発信・受電フォロー
→「お客様対応で困っているオペ...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】
人気の化粧品を手掛ける部門において、コールセンターの運営管理(KPI管理、品質・応対率の改善)をお任せします。
その他、ゆくゆくはSV/オペレーターの育成・評価・フォロー、問い合わせ傾向や顧客の声の分析、商品・マーケティング・EC担当との情報共有、業務マニュアル整備・効率化等の業務もお任せする予定です。
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】
人気の三ノ宮・元町エリア
「朝はゆっくり9:30スタート」
「土日祝日お休み 」
「穏やかな環境でオシゴト 」
同じお仕事をしている方が8名在籍中
派遣社員の方も活躍中ですよ
< お仕事内容>
大手マスコミ企業での
お問い合わせ対応&事務
各種お問い合わせ対応(受電)
例)
「振込用紙の書き方がわからない」
「解約方法について教えてほしい」
な...
スポンサー:
求人ボックス
