カスタマーサポートリーダー候補｜東京都千代田区｜13010-10403461
カスタマーサポートリーダー候補
求人番号：13010-10403461
事業所名非公開
東京都千代田区
雇用形態 ：契約社員
給与：月額(a+b)357,143円～500,000円
就業時間 ： (1)9時30分～18時30分
休日：年末年始
採用人数：1人
仕事内容：・日本市場における個人向けカスタマーサポート全般を担当・個人のお客様を対象に電話・メール等でお問合せ…
選考の流れ：①ハローワーク紹介状取得 → ②書類選考 → ③面接(予定3回) 書類選考 → ④内定
※面接結果は7日以内に通知されます。
情報元：ハローワークインターネットサービス
| 仕事内容 | |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポートリーダー候補 |
| 仕事内容 | ・日本市場における個人向けカスタマーサポート全般を担当・個人のお客様を対象に電話・メール等でお問合せへの対応業務全般・在庫・納期の確認・注文内容の確認・確定など・ご注文商品の配送状況の問い合わせ対応・商品の規格・形状・使用方法の問い合わせ対応・公式サイト画面の操作方法の問い合わせ対応・カスタマーサポートを通じて顧客を感動させ、顧客の期待を超えるカスタマージャーニーを提供することでチーム目標に貢献する。 ・お問い合わせを踏まえた、課題解決のための建設的なプロダクト提案変更範囲：会社の定める業務 ■資格別の働き方■
※資格別の働き方の解説ページです |
| 雇用形態 | 契約社員 正社員登用：あり |
| 雇用期間 | 雇用期間の定めあり(4ヶ月以上)｜1年0ヶ月 |
| 就業場所 | 東京都千代田区 ※クリックするとGoogleマップで確認できます。 |
| 最寄り駅 | ー |
| マイカー通勤 | 不可 |
| 転勤の可能性 | なし |
| 年齢 | 不問 |
| 学歴 | 必須｜大学以上 |
| 必要な経験等 | ・メーカーでのカスタマーサポート領域での経験が3年以上あり、数値目標を元にした実績をお持ちの方(業界は不問)｜必須 |
| 必要なＰＣスキル | 不問 |
| 必要な免許・資格 | 不問 |
| 試用期間 | 試用期間あり 3ヶ月 異なる:条件の内容 フレックス制度なし、原則オフィス出勤。 |
| 賃金・手当 | |
| 月額 | 月額(a+b)357,143円～500,000円 |
| 基本給(a) | 272,347円～381,285円 |
| 定額的に支払われる手当(b) | |
| 固定残業代(c) | あり(84,796円～118,715円) 時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず、固定残業代として支給し、40時間を超える時間外労働は追加で支給。 |
| その他の手当等付記事項(d) | |
| 月平均労働日数 | 20.4 |
| 賃金形態等 | 月給 |
| 通勤手当 | 実費支給(上限あり) 月額 30,000円 |
| 賃金締切日 | 固定(月末) |
| 賃金支払日 | 固定(月末以外) 翌月 10 日 |
| 昇給 | 前年度実績 あり 金額 1月あたり 10,000 円 ~ 50,000 円(前年度実績) |
| 賞与 | 年1回 賞与月数 計 2ヶ月分(前年度実績) |
| 労働時間 | |
| 就業時間 | (1)9時30分～18時30分 |
| 時間外労働時間 | 月平均20時間 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 年間休日数 | 120日 |
| 休日等 | 年末年始 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日 |
| その他労働条件 | |
| 加入保険等 | 雇用,労災,健康,厚生 |
| 企業年金 | なし |
| 退職金制度 | なし |
| 定年制 | なし |
| 再雇用制度 | なし |
| 勤務延長 | なし |
| 入居可能住宅 | なし |
| 利用可能託児施設 | なし |
|
|
|
| 会社の情報 | |
| 従業員数 | 企業全体：12人/就業先従業員数12人 従業員数うち女性6人/従業員数うちパート5人 |
| 設立年 | 2016年 |
| 資本金 | 800万円 |
| 事業内容 | ＣＯＦＯは、「テクノロジーとデザインの力で、“個人の生産性空間”を再定義する」ことをミッションに掲げる、東京本社のグローバルＤ2Ｃブランドです。 |
| 会社の特徴 | 商品は日本、韓国、台湾、アメリカで展開中。「リラックス＆集中力」を開発理念にし、高機能の商品をミドル価格で提供できる商品開発力、サプライチェーンに強みを持っています。 |
| 就業規則 | フルタイム：あり ｜ パートタイム：あり |
| 育児休業取得実績 | 該当者なし |
| 介護休業取得実績 | 該当者なし |
| 看護休業取得実績 | 該当者なし |
| 選考等 | |
| 採用人数 | 1人｜募集理由：未選択 |
| 選考方法 | 面接(予定3回) 書類選考 |
| 選考結果通知 | 面接後 7日以内 |
| 求職者への通知方法 | Eメール |
| 選考日時等 | 随時 |
| 選考場所 | |
| 応募書類等 | ハローワーク紹介状 履歴書(写真貼付) 職務経歴書 |
| 応募書類の返戻 | 求人者の責任にて廃棄 |
| 選考に関する特記事項 | 面接は基本的にオンラインで行います。最終面接のみオフィスに来ていただきます。 |
| 担当者 | 電話番号： FAX番号： メールアドレス： |
| 求人に関する特記事項 | |
| 求人・事業所情報 | |
| 職務給制度 | |
| 復職制度 | |
| トライアル雇用併用の希望 | なし |
| 事業所名 | 事業所名非公開 |
| 求人番号 | HWJ-jobs13010-10403461 |
| 受理安定所 | |
| 求人区分 | フルタイム |
| 産業分類 | I.管理，補助的経済活動を行う事業所 |
>>他の事務関連の求人も確認する
お近くの関連する求人
【仕事内容】無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。
ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます
・システム運用サポート顧客のWebシステムやサービスの安定稼働を継続的にサポートシステム運用・保守における顧客との窓口となり、課題解決を迅速に推進・納品時品質担保アプリ納品時の動作チェ...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】接客経験を活かして、もっと自由に、もっと稼ぐ。
最大10万円のインセンティブ×柔軟シフト!
「接客は好きだけど、立ち仕事はそろそろ卒業したい」
「頑張りは、目に見える『インセンティブ』で還元してほしい」
そんなあなたにぴったりの、新しい接客のカタチをご提案します!
今回募集するのは、オンラインでのサービス提案スタッフ。
携帯販売のカスタマーサポートを、顔出しのビデオ通話で行ってい...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】年収
357～357万円
仕事内容
企業
自社サービス
アンドパッドは、建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を提供するSaaS企業です。
カスタマーエクスペリエンス部は、単なるコールセンターではなく、
顧客の課題解決に焦点を当てた「圧倒的な顧客体験」を提供することを目指しています。
カスタマーサポートグループは、ユーザーからの問い合わせや提案に...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】年収
600～1,000万円
仕事内容
2025年4月に上場を果たしプラットフォームを利用する企業数も1000社を超えています。
カスタマーサポートチームは、プラットフォームを通じて電気を買っている需要企業に対し、
担当営業や代理店と協力連携しながら運用をサポートしているチームです。
本ポジションでは、単なるカスタマーサポート業務にとどまらず、業務の設計・改善や仕組みづくりまでを...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】お仕事内容
・カスタマーサポート(Slack/メール対応)
・サービス導入法人の社員様からの問い合わせ一次対応
・Slack、メールによるテキストコミュニケーション(電話対応なし)
・FAQ・テンプレートを活用した回答および社内エスカレーション対応
おすすめポイント
開始時期相談可能!
残業なし!
駅近!
制服...
スポンサー:
求人ボックス
【仕事内容】お仕事内容
口座開設に関わる事務サポート
・本人確認書類・マイナンバー書類・申請書の内容チェック、画像処理、書類管理・廃棄
・画像および顧客情報の登録・変更・再鑑
・口座開設申込内容の不備確認、メール等(電話除く)での顧客連絡
書類発送・付随事務
・口座開設書類や顧客プレゼント等のラベル印刷、封入・発送業務
・上...
スポンサー:
求人ボックス
